[TUTORIAL] Cómo escribir un email de ventas

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Voy a ser claro y directo: Sí, un email de ventas es el camino directo para vender. 

Para salir rápido de dudas te lo digo en modo telegrama que luego iremos a fondo. 

✅ Tienes a tu favor una comunicación directa sin interferencias externas.

Una cierta complicidad por compartir una comunidad.

✅ Y una cualificación previa, los suscriptores se han apuntado voluntariamente por interés en tu trabajo, lo que implica un ambiente de venta.

Es todo lo contrario de la venta a pelo.

❌ No vendes a un desconocido.

❌ No le muestras un servicio que no le interesa. O simplemente no te valora.

❌ Y no le molestas. No le interrumpes su ocio cuando está disfrutando de un vídeo de YouTube o de su ración diaria de Instagram.

En definitiva has atraído a la persona adecuada, le has permitido que te conozca hasta valorarte y entonces le vendes en el momento ideal.

Ya ves un plan perfecto, ¿qué puede salir mal?…

Todo! 

Hay muchos emprendedores que les falla el email marketing por muchos motivos, empezando por lo esencial: Cómo escribir un email.

Si tú estás en esta situación vamos a hacer que cambie 😉


TUTORIALES DE EMAIL MARKETING

Esta es la segunda parte de tutoriales esenciales para que empieces en el email marketing.

La primera parte la tienes aquí, cómo empezar con el Email Marketing.

Ahora tienes la segunda parte que puedes leer paso a paso o ver en el siguiente vídeo.

Cómo plantear el Email de ventas

Venga vamos a empezar a escribir ese email de ventas, ¿le damos ya a la tecla? Pues no, porque los correos se preparan bastante antes de empezar a escribir.

Es lo que se llama estrategia, que no es una palabra de postureo, es la clave para que funcione al máximo. 

Lo primero que tienes que saber es cuándo usar un único email de venta en lugar de una campaña con una secuencia.

Ya te adelanto que una secuencia tiene más eficacia que un correo suelto, pero, también quema más a tus suscriptores. 

Si encadenas secuencia tras secuencia ese suscriptor siente que tu lista es una teletienda y si no tiene ganas de comprar pues se irá. 

Pierdes a un seguidor y a un cliente potencial porque el hecho de que no te compre hoy no significa que no te compre mañana

La gente tiene ganas de comprar, no de que les vendan, eso les hace sentirse perseguidos. Vuelves al viejo método de vender a toda costa.

¿Qué se hace entonces para vender fuera de las temporadas de venta?, se utiliza lo que se llama la venta suave, que no es agresiva, no insistes, lo dejas caer o simplemente lo recomiendas. 

Y suele ir al final del email en la posdata como el que no quiere la cosa, a propósito…

Pero hoy vamos a ser más proactivos y vamos a ver un email de venta-venta. Lo primero que necesitamos es preparar el terreno para lanzar ese correo.

Cómo crear las condiciones de venta en un correo electrónico 

El momento es la clave.

Hay épocas del año en los que los consumidores somos conscientes de que son temporada de venta. Por tanto toleramos que nos vendan aunque desde luego no tengamos que comprar necesariamente, ya sabes, el Black Friday, las navidades, las rebajas…

Fuera de temporada tienes que crear ese ‘Momento Compras’ con el contexto adecuado.

Lo más evidente es el lanzamiento de un servicio o producto, que es un gran acontecimiento.

Podemos recurrir también a un momento especial de nuestro negocio. Puede ser un aniversario, el primero, el quinto, el décimo, o un aniversario cualquiera. 

Y si eres un emprendedor personal puede ser hasta por tu cumpleaños. O por un acontecimiento propio, te casas, tienes un hijo…

También puede ser un premio que has recibido, y para celebrarlo haces una oferta especial.

O que has conseguido un número redondo de clientes o de ventas, nuestra comunidad ha llegado a los 5.000 miembros.

También puedes aprovechar los grandes acontecimientos. Funciona muy bien el estímulo del nuevo año. 

Ahora sí, ya podemos escribir el mensaje empezando por el asunto.

Qué asunto escribir en el Email de Ventas

Podemos optar por 3 tipos de asuntos según lo trabajado que tengamos el momento ventas, el de acontecimiento, el original y el relevante.

  1. Acontecimiento

Si hemos desarrollado un momento sólido es la opción más fácil y directa para dirigirnos después a la venta.

cómo escribir un email de ventas

  1. El creativo y sorprendente

Son los asuntos pata negra, los llamativos para deslumbrar a tus suscriptores

Son los que necesitas si sales a bucear a pulmón sin bombona porque careces del apoyo del contexto. Así que el asunto tiene que compensar y llamar la atención.

Tiene que ser intrigante, curioso, anticipar algo muy bueno. Para resumirlo, un asunto que se abra solo.

Échale imaginación. 

Ejemplos

✍🏼 Esto es lo que estabas esperando, suena intrigante y tentador.

Expresas la idea de solicitud, me lo habías pedido, algo que tiene mucha demanda en tu comunidad.

 

✍🏼 Me dicen que no te lo cuente, juegas con la idea del secreto.

 

✍🏼 Lo bueno empieza ya, aprovechas una buena expectativa y la inmediatez con él ya. 

Y este es un ejemplo mío real:

 

cómo escribir un email de ventas

  1. Asunto relevante

Y otra opción es que optes por un asunto relevante para tu audiencia. Lo puedes hacer siempre que sepas que es un tema de máximo interés de tus suscriptores. Es una baza segura. 

Ejemplo

cómo escribir un email de ventas

Ahora que tus suscriptores han abierto el email y ya has superado la primera barrera vamos a meternos en el mensaje.

Estructura de un email de venta

La estructura de un email de venta tipo tiene 3 partes. En términos de historia sería el esquema clásico de planteamiento-nudo-desenlace.

Y en perspectiva de copywriting sería con la fórmula PAS, Problema-Agitación-Solución*. 

*Si quieres saber más detalles te recomiendo mi post sobre fórmulas

Pero te voy a enseñar el proceso completo.

1. Introducción

Es un primer paso breve antes de presentar el problema.

Empieza con el saludo que tengas para tu comunidad para seguir con el momento que prepara el contexto de venta.

cómo escribir un email de ventas

2. Problema

Es la base de la venta que se inicia en la necesidad. 

Mi recomendación es que en la exposición reflejes de forma muy clara la gravedad a la que se enfrenta tu suscriptor

Y para que tenga más fuerza usa una historia real. O una metáfora. 

De esta forma harás que tu lector conecte de inmediato con el mensaje sin que sienta que le vendes. Para ello tienes que usar la técnica del storytelling. 

En el caso de que tu suscriptor no sea consciente tendrás que ser más pedagógico para destapar el problema.

Es lo que hice con el lanzamiento de un servicio de auditoría, destacar que la revisión es indispensable. 

Y lo desarrollé a través de una de las máximas, mejor hecho que perfecto.

Esta es una de las prácticas más recomendadas para avanzar en una web evitando un perfeccionismo paralizante. Pero permanece el lado oscuro, todas las deficiencias que han quedado sin corregir.

Y no es un problema menor, tiene una incidencia directa en las ventas.

Ejemplo

e-mail de ventas

 

3. La solución

La segunda parte es la solución, donde despiezas la oferta, en qué consiste, ventajas y beneficios.

También es recomendable ofrecer alguna prueba de valor, por ejemplo testimonio de algún caso de éxito. 

Ejemplo 

redacción e-mail de ventas

4. El cierre con la llamada a la acción

Cerramos el email con la llamada a la acción. Normalmente es un enlace que dirige a una landing, pero en este caso opté por una opción más informal, la respuesta en el mismo email.

Es recomendable volver con el contexto del momento, sumarle una prueba (un testimonio, un dato…) y a poder ser con el refuerzo de la urgencia en forma de fecha final o escasez de plazas disponibles.

Ejemplo 

e-mails que venden

 

Conclusión, un modelo de email para vender todo el año

Tan malo es no vender, por las oportunidades perdidas, como vender mal, porque el suscriptor se sentirá perseguido y lo perderás.

Un buen email de venta te permite extender los periodos de venta más allá de las temporadas que es cuando pones la carne en el asador con las secuencias. 

Como siempre la clave es el momento, así que si no surge una circunstancia natural te tocará a ti construirla.

Y después completar con todo la batería de la venta persuasiva de copywriting, asuntos, el problema, beneficios, prueba…

Cuando hagas, tus oportunidades de venta se multiplicarán.

Por cierto, si quieres que te ayude me puedes consultar mi servicio de email marketing.

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