Como crear un sistema de ventas en internet con un embudo para atraer clientes [PRIMERA PARTE]

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¿Un embudo de ventas…?

Si quieres tener un negocio Online necesitas tener un sistema de ventas, lo que en el marketing se conoce como embudo de ventas.

No puedes depender de ventas puntuales. Esta es una de las claves de los negocios Online, tener un flujo de clientes que te garanticen proyectos para evitar una sequía de ingresos. 

Porque vender de primeras a un desconocido es una misión casi imposible.

La desconfianza es un bloqueo insuperable para la compra. Para desbloquear necesitas un proceso de venta, 

QUÉ ES UN PROCESO DE VENTA

Es el acompañamiento completo que prepara al usuario para la compra.

Una venta es una relación que supera las fases previas, del desconocimiento a la confianza.

Te dejo un vídeo para que lo veas con ejemplos. Si quieres leerlo tienes el resto de post. 

 


El error de vender sin embudo de ventas

El primer paso es tener un sistema de captación de contactos, potenciales clientes, lo que en el marketing y en las ventas se denomina como leads. 

El gran error es pensar que Google te va a hacer el trabajo de traerte clientes. No, Google sólo se encarga de llevar visitas esporádicas. Esa persona busca tu servicio y llega a tu página después de haber buscado en otras webs.

Tu reto es retener esa visita porque es una oportunidad de venta. Y si se va probablemente se vaya para siempre. 

Y ahora puedes pensar, ‘oye si se ha ido es que no estaba interesado’. Error. Te lo voy a demostrar.

Tengo registrado un visitante a mi web que se pasó 18 minutos viendo 14 páginas, algunas de ellas de forma repetida. ¿No es razonable pensar que estaba interesado en mí?

Si se va no tienes modo de contactarle, es una persona anónima, lo único que sabía es que me había contactado desde Madrid… 

Si no te ha contratado no significa necesariamente que no quiera contratarte, probablemente no estaba preparado todavía porque aún no te conocía o simplemente no era su momento.

Por supuesto, necesitas saber cómo escribir para vender. Pero hay que ser realistas, vender de primeras en el primer contacto es altamente improbable.

Estamos hablando de un proceso de venta de ese cliente potencial conocido técnicamente como el ‘buyer journey’, que es el recorrido desde que te conoce de 0 hasta que te compra. 

En la inmensa mayoría de los casos no se vende en el primer contacto, hay que prolongar el proceso de venta.

Esta historia no acaba mal para mí, esta persona es un nuevo contacto. Y si todo sucede bien puede acabar en cliente.

¿Cómo lo sé, tengo una bola de cristal? No, este usuario acaba de recibir una oferta, un trío de Ebooks para iniciarse en el copywriting. 

Y esta es una oferta que aprovecho para lanzar en la página de confirmación de su suscripción, este es un requisito para el cumplimiento de la privacidad de datos.

tener sistema de ventas con embudo

 

Por cierto, si te suscribes a mi Masterclass sobre cómo aplicar el copywriting en la web , te llegará la oferta.

Cómo captar Leads de futuros clientes

¿Qué es lo que necesitas para realizar una captación?

Lo primero un sistema técnico. La captación se efectúa a una base de datos a una newsletter.

Incluyes un formulario en las páginas de tu web conectado a una plataforma de email marketing, que puede ser Mailchimp, Active Campaign, hay bastantes.

Esto es tan sencillo como que te dejen los datos de contacto básicos, el email y su nombre. 

Un truco
Conseguir el nombre es fundamental. Es cierto que perderás contactos porque algunos no quieren dejar ese dato, pero los que lo hagan serán contactos de más calidad porque han demostrado mayor interés.

Además, las comunicaciones serán más personales porque les llamas por su nombre.

Ya tienes un sistema de suscripción, los visitantes se pueden suscribir, pero la inmensa mayoría no lo van a hacer. Porque les falta lo más importante, un motivo. 

Este es el gancho, conocido como Lead Magnet. El gancho es un material de valor para el cliente.

¿Qué puede ser?, pues un Ebook, una masterclass, un checklist de pasos a realizar en un proceso, tutoriales. 

Hay muchas posibilidades, pero lo importante es que sea un material valorado por tu cliente y que demuestre tu capacidad.

embudo de ventas clientes

 

Este es el ejemplo de un Lead Magnet de Vilma Núñez

Y aquí está el secreto para que se produzca la primera venta. 

El gancho es un anticipo de tu servicio de bienvenida. 

Se ofrece una primera ganancia rápida que demuestre tu capacidad.

Pero sobre todo que apunte todo el potencial que pueden conseguir.

Porque es el aperitivo.

Y en ese momento se empieza a activar el proceso de venta de una manera natural. 

En este vídeo te cuento con todo detalle cómo crear el Lead Magnet y aplicar una secuencia que venda tras superar todas las objeciones.

 

Conclusión, para vender de forma constante necesitas un sistema de ventas

Vender va mucho más allá de un texto de venta con gancho.

Necesitas atraer a tu cliente potencial, conectar con su problema, desmontar sus objeciones…

Es un proceso. Por eso necesitas un proceso de atracción y conversión.

SESIÓN GRATUITA
Si quieres saber cómo podemos aplicarlo para tu negocio te recomiendo mi sesión de diagnóstico gratuito. Reserva una cita y analizaré contigo cómo hacerlo.

CONTINUARÁ, te dejaré aquí los capítulos de las siguientes entregas.

De mientras coméntame, ¿qué dudas tienes de un sistema de ventas? 

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