Las 53 palabras de persuasión máxima, cómo usarlas para vender Online

Palabras que venden.

Sí, las palabras te hacen reír, te hacen llorar, te emocionan, te activan…

Las palabras te inspiran en todos los ámbitos de tu vida.

Y por supuesto también te hacen vender, y si eres emprendedor no hace falta que te diga lo vital que son las ventas para tu negocio.

El poder de la palabra para vender en Internet es asombroso, es increíble lo que llegamos a conseguir con ellas.

Este post es la continuidad de mi post de PALABRAS DE PERSUASIÓN que es el más leído de mi blog.

Aquí tienes las 13 mejores palabras para persuadir.

---

Modo de instrucciones para vender con palabras

Las palabras son las llaves para acceder la decisión de compra de tu cliente. Pero evidentemente no todas las palabras valen para todas las cerraduras. Necesitas una palabra para cada ocasión, para lograr el efecto que quieres.

No puedes lanzar una palabra al azar por muy potente que pueda llegar a ser como si fuera una pócima mágica. 

Por eso vas a tener mucho más que un listado de 53 palabras altamente efectivas vas a tener un manual de instrucciones.

Y si quieres ver ejemplos reales en webs abajo tienes el vídeo con los ejemplos.

 

1. Verbos de acción para el titular

El titular es donde anunciamos la promesa y tiene que ser claro, directo y ejecutivo. Es un mensaje de acción, una orden invisible para que dé el paso. 

Por eso usamos verbos en la forma imperativa. Y además son verbos de ganancia para que al cliente ya le empiece a resultar interesante tu servicio. Por ejemplo:

Consigue
Gana

Vende
Adelgaza

Ahorra

Esta misma estructura la repetimos en la llamada a la acción para darle al cliente ese empujón a la venta.

2. Palabras que desmontan objeciones

Las objeciones son esas barreras psicológicas que impiden comprar a tu cliente. Si no las desmontas no vas a conseguir la venta por muy bueno que sea tu producto y por muy interesado que se muestre el cliente.

Entre las objeciones más habituales están las del precio y la falta de tiempo. 

Las creencias limitantes individuales son las objeciones que más fácilmente podemos desmontar con con argumentos de peso y las palabras adecuadas. 

Y aquí tenemos 2 palabras para empezar a desmontar las objeciones, aunque e incluso.

Aplicación:

Combinamos el gran beneficio del servicio y producto relacionado con el deseo del cliente con las palabras que desmontan la limitación.

Vas a conseguir [GRAN BENEFICIO], aunque/incluso [LA LIMITACIÓN] 

Estas palabras las puedes usar en partes clave de tus textos de venta Online, como el titular o la llamada a la acción.

3. Adverbios de acción

Potencian los titulares inyectándoles el poder de la acción y de la inmediatez.

Hablamos del Ahora y ya. 

Estos adverbios activan al cliente sacándole de su indolencia. Me lo voy a pensar, voy a ver. 

¡AHORA!

Otra expresión similar, es el momento de, que lo introduces en el cuerpo del texto para introducir con fuerza la solución tras trabajar los puntos de dolor. 

Tienes esta problemática y “ahora” “es el momento” de poner fin al problema.

4. Palabras para el punto de dolor

Si quieres vender tienes que destapar la necesidad del cliente porque si no siente que necesita tu servicio o producto no tiene el aliciente de tomar medidas. 

Tienes las palabras Necesitas o necesidad, para enfatizar la problemática, o el sinónimo Tienes que.

Te ayudará usar los adjetivos del problema del cliente, como problemático, duro, complicado, doloroso, preocupante, grave… 

Y ya si trabajas a un cliente potencial que está un poco verde, tiene la necesidad pero no es tan consciente, usamos una palabra que le haga extremar sus sentidos con un peligro.

Atención
También puedes usar Cuidado.

Aplicación:

Estas palabras las usas en el titular cuando te diriges a una persona que no es consciente de su problema con la palabra atención. 

También es muy efectiva en el inicio del cuerpo de la página, en la sección que desarrolla la fase PAS (Problema-Agitación-Solución). 

Por cierto, si quieres saber más de las fórmulas de copywriting para activar la venta en tus textos lo puedes hacer aquí.

5. Expresiones de reacción

Son expresiones retadoras para motivar la reacción después de un problema.  

Para un servicio de headhunter sería ¿Vas a dejar que tu jefe continúe ignorándote?, es transmitirle qué vas a hacer, actúa.

Otra palabra similar, No permitas…

También puedes apelar a la justicia para llegar a lo más hondo de un cliente que se siente perjudicado, Te mereces, esto para un abogado le viene de perlas.

6. Expresiones que disparan el deseo

Después del problema llega la solución, que es lo que vendes tú. Y lo mejor que puedes hacer es que tu cliente sienta ilusión, el deseo de vivir la situación idílica que les libere del dolor, el problema, la preocupación…  

Aquí tenemos los verbos de los sentidos, cómo siempre en imperativo para empujarle a hacerlo.

Vive

Siente

Disfruta

Saborea

También podemos usar preguntas que le disparan el deseo y le llevan a la solución, que le hace visualizar lo que desean. 

Son preguntas que tratan de que el usuario responda con un sí, para comprometerle con la venta. Precisamente esto es el sentido de la coherencia, uno de los recursos de persuasión más efectivos. 

Aquí tienes los principales principios de la persuasión de Cialdini que usamos constantemente en todos los textos de venta.

Ejemplos: 

Te gustaría

¿Te gustaría perder 10 kilos y sentirte radiante?

Te imaginas

¿Te imaginas disfrutar de una puesta de sol que te deja sin palabras?

Como ves lo potenciamos aún más con verbos sensitivos.

Y también puedes usar una expresión que destapa el entusiasmo

¡Por fin!
¡Por fin vas a tener la solución que esperabas!

7. Expresión de curiosidad

La curiosidad es muy poderosa en el ser humano. Es un gran recurso para abrir el deseo y también para llamar la atención para tu titular y tus asuntos de email.

El secreto, el secreto que te ocultan

Descubre, hay una expectativa de algo excitante

Nuevo, nos encanta.

Similar a nuevo Innovación.

8. Palabras de seguridad

Hablábamos de las objeciones al principio y el riesgo es una de las mayores amenazas. Hay que erradicar la percepción de riesgo porque el comprador ama la seguridad y quiere certezas. 

Aquí tenemos por supuesto seguro.

Protección.

Garantizado.

Y también Método probado, sistema.

9. Palabras de facilidad

El ser humano odia el esfuerzo y la tardanza, eso es otra de las grandes objeciones. Si consigues superarlas tienes mucho ganado para la venta, por eso servicios como el de Amazon arrasan. 

Para facilitar la compra  tienes las palabras de comodidad.

Cómodo.

Fácil.

Rápido.

A un click. 

10. Palabras que destacan el estatus

Aquí depende mucho de la psicología de tu cliente, pero desde luego si vendes productos y servicios premium es muy potente apelar al ego, recordar que suben el estatus, hacerles sentir especial.

Glamur. 

Exclusivo.

Lujo.

Inigualable.

Inalcanzable.

Especial.

Para ti.

11. Palabras de afinidad

La afinidad es muy importante, queremos gente que nos resulte agradable, que nos entienda, que se muestre cercano. Y también es muy poderoso el sentimiento de pertenencia, la fuerza de la tribu. 

Tenemos la personalización, el pronombre tú y mejor aun, tu nombre.

Las de empatía, 

Te entiendo, sé por lo que estás pasando, yo he pasado por lo mismo que tú.

Y por supuesto los de la tribu, 

Nosotros.

Y aquí tienes un consejo al margen de las palabras, trata de hacer comunidad y ponerle un nombre para que puedas llamar así a sus miembros. 

Por ejemplo, yo a mis suscriptores les llamo bestsellers, como el nombre de marca. 

12. Palabras de urgencia

Esto te sonará mucho, en las ventas hay que agitar el miedo a la pérdida para eliminar el ‘ya lo haré’, que al final se convierte en ‘nunca lo haré’.

Tienes ahora y ya que hemos visto.

Y otras habituales de urgencia.

No te lo pierdas*

*Aquí un asterisco, está demasiado usado, dilo con otras palabras.

Corre, date prisa.

Para los emails de campaña  son muy típicos los asuntos de última llamada, se cierra, última hora, puede que te resulten tópicos, pero si has seguido la campaña es que te estás debatiendo si hacerlo y esto te espolea.

Dentro de la urgencia tienes una variedad que es la escasez, activa el mismo miedo a la pérdida. 

Plazas limitadas.

Antes de que se agote.

Conclusión, la clave para usar palabras que venden

He contado 53 palabras y seguro que me he dejado alguna, sobre todo las que me van a faltar son las que usa tu cliente.

Y estas son fundamentales porque penetras en su mente y saltas todas las resistencias racionales. 

¿Se te ocurren otras palabras persuasivas para vender más? Compártelas en los comentarios y cuéntanos cuáles son las que más usas con mejores resultados.